Bezirk Marzahn-Hellersdorf
Für Asylverfahren, Unterbringung und Leistungen nach dem Asylbewerberleistungsgesetz in der Erstphase ist berlinweit zentral das Landesamt für Flüchtlingsangelegenheiten (LAF) zuständig, für Aufenthaltstitel, Einbürgerung und ausländerrechtliche Fragen das Landesamt für Einwanderung (LEA) – beide nicht bezirklich organisiert. Diese Seite bündelt, was im Bezirk Marzahn-Hellersdorf konkret vor Ort läuft: Ämter ebenso wie Beratungsstellen, Sprachkurse, Tafel/Kleiderkammer, Bibliotheken und ehrenamtliche Patenschaften – sortiert danach, in welcher Lebenslage man sie braucht.
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Ortsteile: Marzahn, Biesdorf, Kaulsdorf, Mahlsdorf, Hellersdorf
🛂 Ankommen & Wohnsitz
🏠 Wohnen
🏫 Kinder & Schule
🏥 Gesundheit
🗣️ Deutsch lernen
💶 Geld & Alltag
🤝 Gemeinschaft
- Widersprüchliche Adressangaben für die Caritas-Migrationsberatung (MBE) in Marzahn-Hellersdorf: Die offizielle Caritas-Adressdatenbank nennt Helene-Weigel-Platz 10, 12681 Berlin, eine andere Quelle Allee der Kosmonauten 28a, 12681 Berlin (mit eigenen Sprechzeiten und Sprachangaben). Beide Angaben werden hier dokumentiert statt stillschweigend geglättet – vor einem Besuch am besten telefonisch die aktuell gültige Adresse bestätigen lassen.
- Widerspruch bei der Adresse des Kinder- und Jugendgesundheitsdienstes (KJGD): Zwei unabhängige berlin.de-Seiten nennen übereinstimmend Janusz-Korczak-Straße 32, 12627 Berlin; eine Drittanbieter-Seite (KAUPERTS) nennt davon abweichend Straße 8. Im Zweifel gilt die auf berlin.de zweifach bestätigte Adresse (Straße 32).
- Die Sprechzeiten des Amts für Soziales (u. a. für AsylbLG/SGB XII und Wohnungslosigkeit) wurden laut Quelle zum 1. August 2026 umgestellt (neu: Mo 09:00–11:00 Uhr Wohnungslosigkeit + telefonische SGB XII/AsylbLG-Sprechstunde, Di/Do 09:00–11:00 Uhr allgemein, Mi/Fr geschlossen). Ältere, im Netz weiterhin kursierende Angaben zu Sprechzeiten können daher veraltet sein – im Zweifel vorher unter (030) 115 nachfragen.
- Unklar ist, ob die förmliche Amtsvormundschaft für unbegleitete minderjährige Geflüchtete (UMF), die Marzahn-Hellersdorf zugewiesen werden, tatsächlich lokal beim UMF-Team des Jugendamts Marzahn-Hellersdorf liegt oder – wie z. B. im Bezirk Mitte, wo dies zentral beim Jugendamt Steglitz-Zehlendorf erfolgt – anders geregelt ist. Hierzu liegt keine verlässliche Quelle vor.
- Zu einer eigenen Erstuntersuchungsstelle nach dem Asylverfahren (§ 62 AsylG), einer dedizierten Flüchtlingskoordination im Gesundheitsamt oder speziellen Impfsprechstunden für Geflüchtete (wie in anderen Bezirken vorhanden) liegt für das Gesundheitsamt Marzahn-Hellersdorf keine verlässliche Quelle vor.
- Eine offizielle Aufteilung der Zuständigkeit zwischen den beiden Jobcenter-Standorten Allee der Kosmonauten 29 und Beilsteiner Straße 113 (z. B. nach Bedarfsgemeinschaftsnummer, wie in anderen Bezirken üblich) war in den recherchierten Quellen nicht auffindbar. Hierzu liegt keine verlässliche Quelle vor.
- Bei mehreren Kleiderkammern (DRK, Kleiderstube Hellersdorf, Sozialkaufhaus Helfende Hände) ist unklar, ob ein Berechtigungsschein/Nachweis nötig ist; die Laib-und-Seele-Ausgabestelle Marzahn (Schwarzburger Straße 8) nimmt laut Quelle vom 17.09.2026 aktuell keine Neuanmeldungen an.
- Die genauen Öffnungszeiten und vollständigen Adressen der einzelnen Zweigstellen der Stadtbibliothek Marzahn-Hellersdorf (außer der namentlich zitierten) sowie die exakte Hausnummer der Bezirkszentralbibliothek Mark-Twain wurden nicht einzeln verifiziert.